Người ta thường nói:
Người bán hàng không phải bán cái mình có mà bán cái khách hàng cần.
Vậy nếu khách hàng không cần cái mình có thì sẽ bán cái gì?
Người bán hàng chuyên nghiệp sẽ tạo ra nhu cầu cho khách hàng, dẫn dắt khách hàng, định hướng cho khách hàng và cung cấp các giải pháp để giải quyết các vấn đề (hiện tại hoặc tiềm tàng) của khách hàng.
|